Meine Werkstatt und der Online Verkauf sind wieder geöffnet. Um Sie und mich vor einer Infektion mit dem COVID-19 Virus zu schützen, ist allerdings der Mindestabstand zu wahren und der Nasen-Mundschutzpflicht nachzukommen. Wer eine Maske verweigert, darf die Werkstatt nicht betreten. In dem Fall kann die Übergabe aber draußen an der frischen Luft stattfinden.

Achtung! Damit Sie während der Corona Krise das Haus nicht verlassen müssen, biete ich Ihnen für die Reparatur Ihrer Uhr einen Abhol- und Bringservice an! Sie müssen Ihre Uhr nur selbst einpacken. Sie können bei mir für Paket fähige Uhren unter Angabe der Maße Ihrer Uhr einen Karton mit Dämmstoffen und Glasschutz anfordern. Die Abholung der Uhr bei Ihnen erfolgt durch die DHL, ebenso die Wiederanlieferung. Näheres dazu finden Sie hier!

Versandfähige Uhren können mir selbstverständlich nach vorheriger Absprache zugeschickt werden. Der Versand ist einfacher und risikoloser als man denkt, wenn man richtig verpackt. Die Uhren werden Ihnen nach Erledigung Ihres Auftrags sachkundig verpackt zurückgeschickt.

Wie Sie eine Uhr sachgerecht verpacken, erfahren Sie hier. Uhren, die Sie im Shop bestellen, werden Ihnen wie gewöhnlich gut verpackt zugeschickt.

Kontaktadressen:

Adresse und Werkstatt:
Wandel der Zeit
Andreas Winkler,
Hermann-Hesse-Str. 64,
13156 Berlin

Reparaturaufträge werden aus organisatorischen Gründen nur nach vorheriger Terminabsprache angenommen!. Kommen sie bitte nicht unangemeldet vorbei, ich möchte gern Zeit für sie haben.

Für Kunden aus Schleswig Holstein , die den Versand vermeiden wollen, gibt es eine Abgabemöglichkeit in 23730 Neustadt/Ostholstein (Ortsteil Rettin), wenn ich privat dort bin. Die Bearbeitung erfolgt allerdings in meiner Werkstatt in Berlin! Die Uhren können natürlich auch in Rettin wieder abgeholt werden.

Telefon:

Mo. - Fr.: 10:00 h - 16:00 h:
Festnetz: 030 398 79 488,
Mobilfunk: 0170 346 09 90

 

Achtung!
Da ich völlig alleine arbeite, ist das Telefon nicht ständig besetzt. Es gibt auch Situationen, in denen man nicht ans Telefon gehen kann. Das geht beispielsweise nicht, wenn man gerade ein Uhrwerk zerlegt, zusammensetzt, oder mit Schellack arbeitet.

Wenn ich in der Holzwerkstatt arbeite, bin ich nur über mein Handy in der Hosentasche zu erreichen. Es gibt dort keinen Festnetz Anschluß.

Wenn Sie mich telefonisch nicht erreichen, hinterlassen Sie bitte Ihre Nachricht auf dem AB oder schreiben Sie eine Mail mit Ihrer Rückrufnummer und Ihrem Anliegen. Sie werden zurückgerufen!

Anrufe mit unterdrückter Rufnummer werden wegen zahlreicher lästiger Werbeanrufe nicht angenommen. Einige Leute meinen, ich würde rund um die Uhr, auch am Wochenende zur Verfügung stehen. Es wird teilweise mitten in der Nacht oder sonntags angerufen oder per Handy gesimst. Auch ich habe abends Feierabend und am Wochenende eine Erholungszeit nötig. Falls Sie eine Frage zum Reparationsstatus Ihrer Uhr haben, lesen sie zum besseren Verständnis des Ablaufs bitte meine AGB, danke!

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Winkler